سوالات متداول

بیمه شخص ثالث

نحوه ارسال بیمه نامه به چه صورت است ؟

ارسال سفارش‌ها از طریق پیک موتوری  و پست انجام می‌شود.

آیا دریافت بیمه‌نامه شخص ثالث، بدون تحویل بیمه‌نامه قبلی امکان‌پذیر است؟

بیمه‌نامه شخص ثالث قبلی، به همراه کوپن‌های تخفیفی که تصویر آن در تصویر ارسالی به بیمه بازار وجود دارد، بایستی در هنگام تحویل بیمه‌نامه صادر شده، به پیک تحویل داده شود، در غیر این صورت بیمه‌نامه صادر شده، به شما تحویل داده نمی‌شود.

آیا برای پرداخت حق بیمه، امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

خیر. امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

من نماینده بیمه هستم. چگونه می‌توانم با فن بیمه همکاری کنم؟

اطلاعات نمایندگی خود را (کد نمایندگی، شرکت، آدرس، اطلاعات تماس) به ایمیل info@fanbime.com ارسال کنید همکاران ما در اسرع وقت با ما تماس می‌گیرند.

آیا با تعداد کوپن بیشتر می‌توان خسارت‌های بالاتر از سقف هریک از پوشش‌ها را جبران کرد؟

خیر سقف پرداختی برای خسارت تغییر نمی‌کند.

در صورتی که شرکت بیمه خود را تغییر بدهم آیا تخفیف‌های قبلی به بیمه جدید منتقل می‌شود؟

بله. کلیه تخفیف‌های بیمه قبلی به بیمه‌نامه جدید شما منتقل می‌شود.

برای مراکز پرداخت خسارت چه مدارکی نیاز دارم؟

کروکی سازشی و غیر سازشی، بیمه نامه، کارت شناسایی، گواهینامه، کارت ماشین

آیا بیمه کوتاه‌مدت ارایه می‌دهید؟

بله. به صورت 3 ماه 6 ماه و 9 ماه ارائه می‌شود.

حداکثر سن اتوموبیل برای بیمه شخص ثالث چقدر است؟

اتوموبیل‌های با سن کمتر از 30 سال می‌توانند بیمه شخص ثالث شوند.

پوشش‌های جانی و مالی در بیمه شخص ثالث چه تفاوتی با هم دارند؟

بیمه‌گزار می‌تواند در پوشش مالی بیمه‌شده می‌تواند مبلغ را به دلخواه انتخاب کند ولی پوشش جانی از طرف قوه قضاییه با عنوان نرخ دیه هر سال مشخص می‌شود و مقداری ثابت است. در پوشش مالی خسارت‌های مالی به اشخاص ثالث و در پوشش جانی فوت، از کارافتادگی، جرح، نقص عضو اشخاص ثالث از محل بیمه مقصر جبران می‌شود.

اگر در سفر متوجه اتمام بیمه خود شدم آیا می‌توانم بیمه جدید ثبت کنم؟

بله می‌توانید برای تمدید بیمه‌نامة خود از طریق سایت فن بیمه اقدام فرمایید.

چند روز زودتر می‌شود بیمه را تمدید کرد؟

بهترین زمان برای تمدید 5 تا 7 روز قبل از اتمام بیمه است. اما اگر بیمه‌نامه شخص ثالث یک یا دو روز قبل هم تمدید شود؛ مشکلی ایجاد نمی‌کند.

قوانین و مقررات تغییر شرکت‌بیمه به چه صورت است؟

برای تمدید بیمه‌نامه شما می‌توانید به هر یک از شرکت‌های بیمه‌ای مورد نظر خود مراجعه کنید و در خواست تمدید بیمه‌نامه نمایید. همچنین تخفیفات بیمه شخص ثالث خودرو شما نیز حفظ خواهد شد.

چه مواردی باعث افزایش هزینه بیمه شخص ثالث خواهند شد؟

نرخ بیمه شخص ثالث، از طرف بیمه مرکزی تعیین می‌شود. حق‌بیمه تعیین شده بر اساس مشخصه موتوری خودرو (سه سیلندر، چهار، شش و یا هشت سیلندر) می‌باشد که باعث افزایش آن می‌شود. علاوه بر این موارد ذیل نیز تاثیرگذار می‌باشد . • تخفیف عدم خسارت بیمه شخص ثالث • کاربری خودرو • سال ساخت خودرو • جریمه دیرکرد بیمه شخص ثالث • میزان پوشش مالی مورد درخواست • مدت اعتبار بیمه‌نامه

بیمه آتش سوزی زلزله

مراحل لازم برای خرید بیمه آتش سوزی چیست؟
  1. تکمیل اطلاعات درخواستی در سایت
  2. هماهنگی جهت بازدید کارشناس شرکت بیمه (درصورت نیاز)
  3. اخذ گزارش درصورت تایید اقدام برای صدور و درصورت عدم پذیرش ریسک اعلام به بیمه گذار و مختومه نمودن درخواست
  4. پرداخت حق بیمه
در چه صورتی صدور بیمه آتش‌سوزی نیاز به کارشناسی دارد؟

در این مورد شرایط شرکت‌های مختلف بیمه متفاوت است.

هنگام خرید بیمه آتش سوزی برای منزل چه چیزهایی تحت پوشش قرار می‌گیرد؟

در بیمه‌نامه ساختمان مسکونی، بنای ساختمان و لوازم منزل پوشش داده می‌شوند. همچنین فرد می‌تواند به صورت جداگانه تنها لوازم منزل یا تنها بنای ساختمان خود را بیمه کند.

بیمه‌آتش سوزی شامل چه پوشش‌هایی می‌شود؟

در بیمه‌های آتش سوزی همه خسارت‌های مستقیم آتش سوزی، صاعقه، انفجار و خسارات و هزینه‌های ناشی از کارهای ضروری برای جلوگیری از توسعه خسارت صورت می‌گیرد و خسارات و هزینه‌های ناشی از نقل مکان ضروری مورد بیمه به منظور نجات آن از خطرات بیمه شده قابل پرداخت می‌باشد. به علاوه، بیمه‌گزار می‌تواند با پرداخت حق بیمه اضافی، علاوه بر خطر آتش سوزی و صاعقه و انفجار، خطراتی نظیر ترکیدگی لوله، خرابی ناشی از بارش برف و باران، بلایای طبیعی: صاعقه و آتشفشان و سیل، سقوط هواپیما و بالگرد، سرقت با شکست حرز، شکست شیشه و نشست و رانش زمین به تبع آن خریداری نماید.

بیمه بدنه

مدارک لازم برای صدور بیمه بدنه چیست ؟
  • ارائه کروکی یا گزارش مقامات انتظامی
  • ارائه اصل بیمه نامه بدنه معتبر در زمان حادثه
  • ارائه اصل بیمه نامه ثالث معتبر در زمان حادثه
  • ارائه اصل کارت مالکیت یا سند مالکیت خودرو
  • ارائه اصل گواهینامه راننده مورد بیمه ، هنگام حادثه
  • ارائه کارت ملی راننده مقصر حادثه
مهلت پرداخت خسارت بیمه بدنه چقدر است؟

بعد از اعلام خسارت از سوی بیمه گذار ، شرکت بیمه حداکثر تا 15 روز بعد از تکمیل مدارک و توافق طرفین در خصوص میزان آن یا اعلام رای داور و هیات داوری یا دادگاه خسارت را پرداخت کند. البته این مدت زمان برای خسارت سرقت تا 60 روز از تاریخ اعلام خسارت می‌باشد

شرایط فسخ بیمه بدنه توسط مشتری چیست ؟

برای فسخ بیمه باید شرایط زیر را دارا باشید

. فعالیت شرکت بیمه متوقف شود.

ریسک و خطر بیمه شده کاهش یابد و شرکت بیمه حاضر به تخفیف در حق بیمه نشود.

اگر ماشینی در پارکینگ ساختمانی دچار آسیب بشود مثلا آتش بگیرد آیا از بیمه بدنه آن باید استفاده شود یا از بیمه‌ مسئولیت ساختمان؟

اگر مشخص شود علت اتش سوزی قصور مدیر و یا هیات مدیره ساختمان باشد و اگر بیمه مسئولیت هیئت مدیره پوشش مالی داشته باشد می تونید از بیمه مسئولیت هیئت مدیره استفاده کنید

برای خرید بیمه بدنه چه شرکتی را پیشنهاد میکنید ؟

شما میتوانید به آسانی بعد ثبت اطلاعات اولیه بر اساس استعلام و اطلاعاتی که فن بیمه در اختیرتان میگذا  به مقایسه شرکت های بیمه و انتخاب بپردازید..

در چه شرایطی شکستن شیشه شامل دریافت خسارت می شود؟

شکسته شدن شیشه به تنهایی و بدون برخورد اشیا خارجی با داشتن این پوشش پرداخت می‌شود به عنوان مثال شکسته شدن شیشه در اثر گرم و سرد شدن هوا که در بیشتر خودروهای داخلی از جمله پژو و پراید و سمند اتفاق می افتد قابل جبران می‌باشد.

منظور از پوشش بلایای طبیعی بیمه بدنه چیست ؟

شامل خسارت‎‌های ناشی از سیل و زلزله و سایر بلایای طبیعی که به خودروی بیمه شده وارد می‌شود اگر در مناطقی زندگی می‌کنید که خطر سیل و زلزله و رانش زمین وجود دارد حتما این پوشش را به بیمه نامه بدنه‌تان اضافه نمایید.

منظور از پوشش ایاب و ذهاب چیست؟

اگر در اثر خطرات اصلی اتفاقی برای خودرویتان بیافتد و خودروی بیمه شده به علت آسیب وارده قابل استفاده نباشد، با داشتن پوشش هزینه ایاب و ذهاب روزانه مبلغی را به عنوان ایاب و ذهاب و برای رفت و آمد پرداخت می‌شود.

منظور از پوشش نوسانات قیمت چیست ؟

با وجود نوسانات قیمتی که در سال‌های گذشته در بازار خودرو اتفاق افتاده، داشتن این پوشش را از الزامات بیمه بدنه می‌کند. علت داشتن این این پوشش را می‌توان چنین بیان کرد که ارزش خودروی بیمه شده معیار پرداخت خسارت در بیمه نامه‌‎های بدنه می‌باشد. در صورت داشتن این پوشش اگر خسارتی در زمان تغییر قیمت خودرو اتفاق بیافتد مبلغ خسارت به نسبت سرمایه بیمه شده به قیمت واقعی روز بازار محاسبه و پرداخت می‌شود.

امکان استفاده از بیمه بدنه برای سفرهای خارجی و خارج از ایران وجود دارد ؟

 اگر سفر خارج از کشور دارید می‌توانید پوشش ترانزیت را به بیمه بدنه‌تان اضافه کنید و از پوشش‌های بیمه بدنه‌تان در خارج از کشور استفاده کنید .. این نکته را فراموش نکنید که پوشش سرقت کلی و سرقت قطعات در خارج از مرزهای ایران پوشش ندارد.

سایر

فن بیمه چه خدماتی ارائه می‌دهد ؟

فن بیمه برای مشتریان خود امکان استعلام مقایسه و صدور انواع بیمه نامه شامل شخص ثالت – بیمه بدنه –زلزله و آتش سوزی، کرونا، مسافرتی و ساختمان را ارئه می‌دهد.

در چه ساعاتی امکان ثبت سفارش وجود دارد ؟

فن بیمه امکان ثبت سفارش در تمامی ساعات روز را را برای مشتریان فراهم کرده است. در هر زمانی از شبانه‌روز آماده دریافت درخواست‌های شما می‌باشد. به این معنی که شما هیچ محدودیت زمانی و مکانی برای ارائه درخواست خود از جمله درخواست دریافت مشاوره، استفاده از سیستم مدیریت بیمه و یا خرید بیمه نخواهید داشت. در حال حاضر زمان پاسخ‌دهی به درخواست‌ها در روزهای شنبه تا چهارشنبه  9 تا 18:00 و در روزهای پنج شنبه، از ساعت ۱۰ الی 15:۰۰ است.

آیا مالیات و عوارض و ... در سفارشات محاسبه می‌شود؟

در قیمت اعلام شده در سایت فن بیمه همه موارد از قبیل مالیات، عوارض و … محاسبه شده است.

آیا خدمات فن بیمه تمامی استان‌ها را پوشش می‌دهد؟

فن بیمه در حال حاضر به تمامی مراکز استان‌ها سرویس‌دهی می‌کند.

امکان مشاهده اطلاعات سفارشات قبلی در فن بیمه وجود دارد ؟

بله در قسمت گزارشات می‌توانید به آسانی سوابق سفارش و جزیاات هر کدام را مشاهده کنید.